Installation et maintenance des vos systèmes d'encaissements.
Professionnels, Artisans, Commerçants, pour gérer vos encaissements Monetic360 vous propose des solutions adaptées à tous vos besoins: installation, dépannage et maintenance de vos des vos systèmes d’encaissement.
Configuration sur site
Formation utilisateurs
Assistance 6J/7
Mise à jour du logiciel
Installation sur site
Nous installons et configurons vos systèmes dans votre commerce.
Formation des utilisateurs
Nous proposons plusieurs formations, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti des performances et du potentiel de nos produits.
Assistance 6J/7 Hotline 7j/7
+ 50 techniciens et supports dans toutes les régions disponibles pour vous accompagner et intervenir si besoin.
Mise à jour du logiciel
En souscrivant au contrat de service, vous bénéficiez d’un logiciel régulièrement mis à jour.
Centre d'appel et service d'assistance
Bénéficier des avantages de notre contrat de service en ayant accès à l’assistance à distance, aux interventions sur site et aux mises à jour du logiciel.
Interventions en Télé-assistance
La prise en compte de l'appel téléphonique est immédiate. Chaque appel déclenche l’ouverture d’un Ticket et est enregistré dans notre base de données.
Assistance sur site
No service s'engage à intervenir sur le site du client lorsque la procédure d'appel (Téléassistance) n'a pas permis de résoudre les anomalies signalées.
Besoin d’assistance ?
Un conseiller vous rappellera dans l’heure pour vous proposer une solution selon vos besoins.
Conseil des nos experts
Un accompagnement sur-mesure! Pour chaque type de matériel.
Service après vente
+ 50 techniciens et supports dans toutes les régions.